Con un contratto prepagato si acquista un totale di ore di assistenza, con sconto riservato, di cui si potrà usufruire nel tempo, senza scadenze e per diverse modalità di assistenza. Al momento dell'acquisto, a nome del cliente verrà registrato l'ammontare delle ore. Le ore verranno scalate a seconda delle necessità future, con approssimazione ai 15 minuti. Ad ogni lavorazione verrà rilasciata scheda dettagliata del lavoro svolto, sul tempo impiegato e sulle ore rimanenti d'assistenza.

Per gli interventi esterni, il conteggio partirà dal momento in cui il tecnico uscirà dalla sede e si concluderà al suo rientro, senza costi aggiuntivi di uscita. Avere un contratto prepagato offre diversi vantaggi, utili soprattutto nei momenti di urgenza: priorità sugli interventi, assistenza da remoto tramite Team Viewer, assistenza telefonica, nessuna scadenza, sconto sulla tariffa oraria. Con totale rispetto della vostra privacy.

 

Possono usufruirne tutti i clienti 4D Shop (3ME S.r.l.), ovvero privati, liberi professionisti, piccole imprese. Le ore prepagate non hanno scadenza.
Non si garantisce che l'assistenza sia istantanea, ma si acquisisce la precedenza sulle altre lavorazioni già in corso. Più in generale, potrebbe
essere necessario concordare e fissare preventivamente l'assistenza da remoto.